@重庆广电第1眼 消息,90后网约车女司机小张近日遭遇账号被“永久封禁”的困境。滴滴平台封号理由是“接单人与注册人不一致”,认定其存在账号出借行为。但小张坚称自己就是注册人,账号从未外借。
\n小张承认,因个人健康原因使用激素药物,导致外貌、声音较身份证照片显现男性化特征,但她强调这并非出借账号的证据。其母亲也证实女儿身份及药物影响。 小张多次申诉未果。
\n律师杜江涌告诉记者,平台防范风险的初衷合理,但依赖外部特征或大数据的检测手段过于简单,易误判。
\n重庆市运管局表示,只要确系本人即可营运,建议小张向平台提供身份证明及变化原因说明。
\n滴滴平台回应称此情况罕见,需内部沟通。
\n目前小张因车辆系租赁,每日面临租金损失,迫切希望平台核实解封。
\n原标题:女司机因服药导致容貌改变被封号
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